Atención con los cupones de descuento por mercaderías
LITTLE ROCK – La oferta de descuento (rebate) es una de las maneras con que compañías tientan a los consumidores para que compren sus mercancías, especialmente artículos costosos como teléfonos celulares y televisores.
Para aprovechar la oferta, generalmente el consumidor tiene que comprar el artículo por el precio completo y después enviar ciertos documentos, incluyendo el recibo original de la compra, cupón del descuento, código del UPC (Código Universal del producto), modelo y número de serie, nombre del cliente, dirección y teléfono.
En muchos casos, estos documentos se deben enviar al fabricante o al minorista en el plazo de 30 días después de la compra. Normalmente, los consumidores reciben la rebaja en el plazo de 12 semanas desde la fecha de la compra.
Recientemente, sin embargo, el Procurador General de Justicia de Arkansas ha recibido numerosas quejas sobre compañías que no reintegran los descuentos prometidos o demoran mucho en hacerlo. El Procurador General Dustin McDaniel advierte a los consumidores acerca de la compra de artículos que incluyen ofertas de descuento.
“A veces las ofertas de descuento (rebates) ofrecen un valor agregado a los consumidores, ya que hacen más accesibles los productos más costosos al reducir radicalmente su precio,” dijo McDaniel, “pero los descuentos no son a veces más que promesas vacías.”
McDaniel da las siguientes sugerencias para ayudar a asegurar que recibirá el reembolso prometido:
• Complete cuidadosamente todos los formularios requeridos por la compañía para la rebaja;
• Saque copias de todos los documentos enviados, incluyendo el recibo de la compra, al ser éste el único comprobante de la transacción;
• Llame al departamento de servicio al cliente de la compañía si la rebaja no llega dentro del tiempo prometido.
• Si la rebaja no llega o demora, los consumidores pueden presentar una queja con el Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General de Arkansas, la Comisión Federal de Comercio en, www.ftc.gov, y la Oficina Better Business Bureau, en www.bbb.org.
Para información adicional sobre otros temas del consumidor, contacte al Departamento de Protección Pública de la Oficina del Procurador General, Suite 200, 323 Center Street, Little Rock, AR 72201. Puede llamar a la oficina al 682-2341 (Little Rock) o 1-800-482-8982.
En español pueden llamar a Mariel Henderson al (501) 683-3130
Edición de esta semana
CENTRO COMUNITARIO SEIS PUENTES
El pasado sábado 11 el Centro Comunitario y de Educación Seis Puentes (#4202 Camp Robinson Rd., North Little Rock) celebró con gran éxito e imponente asistencia de papás y alumnos, su feria de regreso a clases 2018 repartiendo mochilas y útiles escolares y tarjetas de regalo de WalMart a los presentes. / ver más /
El consulado de El Salvador en Dallas ((469) 274-2708 o 1-888-301-1130), a cargo de la cónsul Verónica Patricia Pichinte Cubillos, sostuvo un consulado móvil en el Centro Comunitario del Southwest en Little Rock (#6401 Baseline Road) los pasados días 10 y 11, entregando nuevos pasaportes así como registros de nacimiento, matrimonio y defunción; autorización para menores; registros y sobrevivencias; antecedentes penales y policiales. / ver más /
Los campistas latinos tienden a usar los servicios de acceso al internet para mantenerse conectados con sus empleos y cualquier persona que los necesita.    / ver más /
Michel Leidermann
comentario
par Michel Leidermann
Un joven recién casado estaba sentado junto a su padre. Mientras el joven hablaba sobre la vida adulta, el matrimonio, las responsabilidades y las obligaciones, el padre le lanzó una mirada clara y seria y le dijo: “Nunca olvides a tus amigos, se volverán más importantes a medida que envejezcas. Independientemente de lo mucho que ames a tu familia, siempre necesitarás amigos. Recuerda juntarte con ellos ocasionalmente (si es posible), pero de alguna manera logra, mantenerte en contacto con ellos”.   / ver más /