¡No más llamadas automáticas de telemercadeo!

El gobierno anunció e nuevas fuertes medidas para limitar las llamadas telefónicas automáticas no solicitadas de ventas y ofertas, que muchas veces interrumpen la cena o simplemente molestan.

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) estableció que las empresas de telemercadeo estarán obligadas ahora a obtener el consentimiento por escrito de las personas antes de realizar una “robollamada”. El consentimiento puede hacerse escrito a mano o de manera electrónica.

Las nuevas reglas también prohíben las llamadas telefónicas automáticas si los telemercaderistas tenían una “relación comercial de negocios establecida” con el consumidor.

Las empresas de telemercadeo también tendrán que proporcionar, de forma automatizada, un medio para que la gente pueda revocar su consentimiento a las “robollamadas”, como por ejemplo, oprimiendo unos cuantos números en su teléfono durante la llamada.

La FCC no prohibirá las llamadas automáticas informativas, como las actualizaciones de vuelos de líneas aéreas, las notificaciones escolares o las advertencias sobre posible actividad sospechosa en una cuenta bancaria.

a utilizada como almacén de cubetas y recipientes metálicos.

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Michel Leidermann
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par Michel Leidermann
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